报名之前先看同项目还有哪些场次、费用落在哪一档、比赛日排不排得开。场次索引按项目、赛事级别、比赛日三个维度编排,扫一遍就能定下报哪一场。
场次与费用档位01
从哪一步开始
三种处境,一条路径
大多数人打开体育站点的理由都很具体:现在就想看某一场,或者想知道自己的订阅还剩几天,或者只是想把画面挪到客厅的电视上。这三种事看上去不相关,其实都卡在同一个地方——信息藏在太深的位置。
-
场景 01
临时起意,周末想看一场
在项目、地区、时间三个条件里各挑一项,列表直接给出场次、赛事级别与费用档位。每条索引带一个独立编号,说给客服听,就能定位到你说的那一场,不用描述“大概上周六那场球”。
看场次索引 -
场景 02
订阅快到期,心里没底
订阅管理里集中显示当前周期、下次续订时间与取消入口。到期前 24 小时会亮起续订提醒状态;月度、季度、年度三种周期各自写着起止,iOS 端也能在系统设置的订阅列表里随时取消。
常见疑问怎么解 -
场景 03
想把赛程搬上客厅大屏
电脑端页面固定展示大屏端下载入口,Windows 与 macOS 两个版本都有,安装包约 96 MB。装好后自动适配 1920×1080 及以上分辨率,赛程索引与订阅状态同屏查看,不用在手机和电脑之间来回切。
去下载入口
03
信息怎么来
一条场次信息,要过几道手
场次表最怕的不是少,而是错了没人发现。我们把它拆成固定的节奏:什么时候补、谁来补、改了什么要留痕。你看到的每一条索引背后,都有人在同一张表上签过字。
8 人的内容团队里,有 3 个人只做一件事:把赛程与费用跟主办方那边对一遍。主办方改了时间、换了场地、调了费用档位,都先落到这 3 个人手上,再进索引。
- 每周三 把下一周的场次索引补齐,用户周末就能先排计划
- 赛季期间 当日变更的场次当天补进列表,改过的会留下去向
- 每月 费用区间与主办方公布的信息重新比对一次,四档各自落位
- 长期 2019 年至今累计发布赛程索引超过 4.2 万条
04
一路走来
一路走来的几个节点
没有跳过版本的大改,每一次调整都来自一句具体的抱怨:翻不到位置、看不明白费用、装不上。这些抱怨后来都变成了版本号。
-
2019
平台上线运营
场次索引从第一天起就按项目、赛事级别、比赛日三条维度编排,这个结构后来一直没变。
-
v3.0
索引轨道导航上线
长页面里也能按住位置,想回到某一章不用一路往上翻,赛程查到一半去核订阅也不迷路。
-
v3.6
费用分档逐项列出
单场、周卡、月卡、赛季包四档费用各自成行,金额与单位并排,方便一行一行看过去。
-
v4.2
大屏端下载开放
Windows 与 macOS 两个版本,安装包约 96 MB,装好后自动适配 1920×1080 及以上分辨率。
-
2023 年起
《赛事日历观察》年度专题
每年出一期,把一整年的赛事阶段、项目分布与场次变更串成可以连着读的线索。
05
背后的人
背后是谁在做事
三个人群,三件不同的事:有人盯着表,有人对着屏幕回邮件,有人守着安装包。它们不重叠,但同一天里会互相接力。
内容团队
负责场次索引、费用档位与专题内容。其中 3 人专职跟进赛程与费用,与主办方保持直接沟通,变更先经他们,再进列表。
客服团队
12 人,工作日 10:00-19:00 提供邮件与电话支持。附上截图的费用或订阅问题,平均 4 小时内给出第一次回复。
技术支持
负责大屏端的版本适配与安装问题,也处理同一账号在移动端与大屏端之间的状态同步,订阅在两端看到的是同一个结果。
06
服务与联络
服务到哪里,怎么找到我们
服务面向中国站用户,在新疆设有本地内容与客服协作点,赛事信息同步合作覆盖 26 个省级行政区。想把场次发出来、想核对某一场的费用、或者安装包在你机器上没跑起来,都可以直接找我们。
- 客服邮箱
- kefu@wanb-sports.com.cn
- 客服电话
- 400-7870-5114
- 地址
- 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路258号
- 回复时间
- 工作日 10:00-19:00(北京时间)
咨询场次费用或订阅周期时,附一张截图,我们能更快定位到具体那一条索引。
联系方式的完整说明